Datenschutzerklärung

Dies ist die Datenschutzerklärung der Tierarztpraxis Gengenbach (nachfolgend „uns/wir“). Diese Erklärung soll „Sie“ als Kunden (Tierhalter) der Tierarztpraxis sowie Besucher unserer Internetseite https://www.tierarzt-gengenbach.com (die „Internetseite“) sowie unserer Social Media-Profile – über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Speicherung und Verwendung (gemeinsam „Verarbeitung“) personenbezogener Daten unterrichten.
„Personenbezogene Daten“ sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Online-Nutzerverhalten etc. (gemeinsam „Daten“).

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?
„Verantwortliche“ gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) sind wir, die Tierarztpraxis Gengenbach.
E-Mail: info@tierarzt-gengenbach.com
Datenschutzbeauftragter der Tierarztpraxis e gem. Art. 37 DSGVO ist:
Herr Rechtsanwalt Walter Riegel
Ebertstraße 14. 76137 Karlsruhe.
E-Mail: info@tierarzt-gengenbach.com

2. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles
Beim Besuch der Internetseite werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server der Internetseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. „Logfile“ gespeichert. Logfiles enthalten folgende Daten:
IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Besuchs
Name und URL der abgerufenen Datei
Browser und Betriebssystem Ihres Endgeräts.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Speicherung der Daten erfolgt, um den reibungslosen Verbindungsaufbau, die korrekte Darstellung und den ordnungsgemäßen Betrieb der Internetseite sicherzustellen. Die Daten dienen zudem zur Gewährleistung einer komfortablen Nutzung und Optimierung der Website sowie zur Sicherstellung der Sicherheit und Stabilität unserer informationstechnischen Systeme. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Die Erfassung der Daten ist zur Bereitstellung und für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich keine Widerspruchsmöglichkeit für Sie.
Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. Die Daten werden wieder gelöscht, wenn sie für o.g. Zwecke nicht mehr benötigt werden. Je nach Hostinganbieter geschieht dies in der Regel in 7 Tagen und spätestens in 30 Tagen.

3. Cookies
Um den Besuch der Internetseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die in Ihrem Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf Ihrem Computersystem gespeichert werden. Rufen Sie eine Website auf, so können Cookies auf Ihrem Computersystem gespeichert werden. Cookies enthalten eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. Mithilfe von Cookies kann die Internetseite ihren Inhalt schneller an Ihre Interessen anpassen. Cookies enthalten i.d.R. den Namen der Domain, aus der das Cookie stammt, die „Gültigkeitsdauer“ des Cookies und eine zufällig erzeugte Zahl. Cookies alleine lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu.
Einige der von uns verwendeten Cookies sind technisch unbedingt erforderlich für die Bereitstellung unserer Website und dürfen im Sinne des § 25 Abs. 2 TTDSG ohne Ihre vorherige Zustimmung gesetzt werden („essenzielle Cookies“).
Dies trifft auf den "Borlabs Cookie“ und ggf. weitere Consent-Lösungen wie z.B. Cookiebot von Usercentrics zu, mit dessen Hilfe die Einstellungen der Website-Besucher hinsichtlich ihrer Zustimmung zu nicht-essenziellen Cookies gespeichert werden. Ebenfalls essenziell ist die Setzung der Cookies des Google Tag Manager. Der Google Tag Manager erfasst selbst keine Daten, erleichtert uns aber die Einbindung und Verwaltung unserer Tags. „Tags“ sind Codeelemente, die dazu dienen, Traffic und Besucherverhalten zu messen, die Auswirkungen von Online-Werbung und Social-Media Profilen zu erfassen, Remarketing und die Ausrichtung auf Zielgruppen einzurichten und Webseiten zu testen und zu optimieren. Weitere Informationen zum Google Tag Manager finden sich hier: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
Nähere Informationen über die Art und den Umfang der durch essenzielle Cookies verarbeiteten Daten erhalten Sie, wenn Sie auf der Internetseite auf den Link „Cookie Einstellungen“ klicken.
Sofern von uns verwendete essenzielle Cookies auch personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO entweder zur Anbahnung und/ oder Durchführung des Vertrages oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der optimalen Funktionalität der Internetseite sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.
Über essenzielle Cookies hinaus verwendet unsere Seite Cookies zur statistischen Auswertung, zu Marketingzwecken und zur Einbindung externer Medien („nicht essenzielle Cookies“) nur dann, wenn Sie dieser Nutzung aktiv zustimmen (siehe auch unten Ziff. 4). Beim erstmaligen Besuch der Internetseite wird Ihnen ein Banner angezeigt, mit dem Sie sich über den Namen, die Art, den Anbieter, den Zweck und die Laufzeit der Cookies informieren können und deren Verwendung akzeptieren oder ablehnen können. Das Banner ist jederzeit wieder abrufbar, wenn Sie auf der Internetseite auf den Link „Cookie Einstellungen“ klicken. Sie können der Nutzung nicht essenzieller Cookies dort zu jedem Zeitpunkt widersprechen und eine ggf. bereits einmal erteilte Zustimmung widerrufen.
Wir arbeiten ggf. mit Werbepartnern zusammen, die uns helfen, unser Internetangebot für Sie interessanter zu gestalten. Zu diesem Zweck werden für diesen Fall bei Ihrem Besuch der Internetseite auch Cookies von diesen Werbepartnern auf Ihrem Endgerät gespeichert (Cookies von Drittanbietern), sofern Sie dem zugestimmt haben. Wenn wir mit solchen Werbepartnern zusammenarbeiten, können Sie sich über den Einsatz derartiger Cookies von Drittanbietern informieren, indem Sie auf der Internetseite auf den Link „Cookie Informationen“ klicken. Sie werden zudem in den nachstehenden Absätzen gesondert hierüber informiert (siehe unten Ziff. 4).
Sofern die nicht essenziellen Cookies personenbezogene Daten verarbeiten, ist die Rechtsgrundlage hierfür in Folge Ihrer Zustimmung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Bitte beachten Sie auch, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können.

4. Analyse-Tools, Marketing und Externe Medien
Wir nutzen eines oder mehrere der folgenden Instrumente, über die wir Sie informieren möchten:
4.1 Google Analytics, Google Marketing Plattform, Google Optimize und Google Maps (zusammen “Google-Tools”)
(a) Sofern Sie Ihre Einwilligung zur Setzung des entsprechenden Cookies erklärt haben, wird auf dieser Website Google Analytics eingesetzt, ein Webanalysedienst von Google. In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet (siehe Ziff. 3), sofern Sie dem zugestimmt haben. Nähere Informationen erhalten Sie, wenn Sie auf der Internetseite auf den Link „Cookie Einstellungen“ klicken.
Während Ihres Website-Besuchs wird Ihr Nutzerverhalten von Google Analytics in Form von „Ereignissen“ erfasst. Ereignisse können sein:
Seitenaufrufe
Erstmaliger Besuch der Website
Start der Sitzung
Ihr „Klickpfad“, Interaktion mit der Website
Scrolls (immer, wenn ein Nutzer bis zum Seitenende (90%) scrollt)
Klicks auf externe Links
interne Suchanfragen
Interaktion mit Videos
Dateidownloads
gesehene / angeklickte Anzeigen
Spracheinstellung
Außerdem wird erfasst:
Ihr ungefährer Standort (Region)
Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)
technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
Ihr Internetanbieter
die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind)
(b) Die Informationen werden von Google in unserem Auftrag verwendet, um die Nutzung der Internetseite auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten der Internetseite zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Internetseite zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonymisierte Nutzerprofile erstellt werden. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird laut Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
(c) Sofern Sie Ihre Einwilligung zur Setzung des entsprechenden Cookies erteilt haben, verwendet diese Website auch Google Optimize. Dieses Tool nutzt die von Google Analytics erhobenen und in Ziff. 4.1.(a) dargestellten Daten, um die Attraktivität und die Funktionalität unseres Internetauftritts zu steigern. Das geschieht, indem neue Funktionen und Inhalte einem prozentualen Anteil unserer Nutzer ausgespielt werden und die Nutzungsänderung durch einen oder mehrere zusätzliche Cookies statistisch ausgewertet wird. Nähere Informationen erhalten Sie, wenn Sie auf der Internetseite auf den Link „Cookie Einstellungen“ klicken.
(d) Sofern Sie Ihre Einwilligung zur Setzung des entsprechenden Cookies erteilt haben, verwendet diese Website auch Bestandteile der Google Marketing Platform. Mit diesen Tools können wir die Effektivität unserer geschalteten Werbeanzeigen sowie die Messung der Conversion-Rate nachverfolgen. Nähere Informationen erhalten Sie, wenn Sie auf der Internetseite auf den Link „Cookie Einstellungen“ klicken.
(e) Wir setzen Google-Tools nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb der EU oder des EWR gekürzt. Nur in Ausnahmefällen kann die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt werden.
(f) Sofern Sie Ihre Einwilligung zur Setzung der entsprechenden Cookies erteilt haben, verwendet diese Website auch den Kartendienst Google Maps von Google. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps werden die in Ziff. 4.1 lit. a genannten Informationen, einschließlich ggf. Ihres Standorts und der Adressen, die Sie im Rahmen der Routenfunktion eingeben, von Google an einen Server von Google, der nicht notwendigerweise innerhalb der EU oder des EWR steht, sondern auch in den USA stehen kann, übertragen und dort gespeichert. Beim Besuch einer Webseite, die Google Maps enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf, wobei der Karteninhalt an Ihren Browser gesendet und von diesem eingebunden wird. Hierbei werden zudem von Google zur Verfügung gestellte Schriftarten, die sog. Google Fonts, von Google-Servern nachgeladen, die im Rahmen der Nutzung von Google Maps zum Einsatz kommen. Der Anbieter der Webseite hat jeweils keinen Einfluss auf die Datenübertragung. Nähere Informationen zu den diesbezüglich gesetzten Cookies erhalten Sie, wenn Sie auf der Internetseite auf den Link „Cookie Einstellungen“ klicken (siehe auch Ziff. 3).
(g) Soweit Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden und kein dem europäischen Standard entsprechendes Datenschutzniveau besteht, haben wir zur Herstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus mit dem Dienstleister EU-Standardvertragsklauseln geschlossen. Die Muttergesellschaft von Google Ireland, Google LLC, hat ihren Sitz in Kalifornien, USA. Eine Übermittlung von Daten in die USA und ein Zugriff US-amerikanischer Behörden auf die bei Google gespeicherten Daten kann nicht ausgeschlossen werden. Die USA gelten derzeit aus datenschutzrechtlicher Sicht als Drittland. Sie haben dort nicht die gleichen Rechte wie innerhalb der EU/ des EWR. Ggf. stehen Ihnen keine Rechtsbehelfe gegen Zugriffe von Behörden zu.
Sie können die Erfassung und Weiterleitung der oben genannten Daten verhindern, indem Sie Ihre Einwilligung in das Setzen von Cookies nicht erteilen bzw. die Erlaubnis widerrufen (siehe hierzu oben Ziff. 3). Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Sie können alternativ mithilfe eines Browser-Addons zur Deaktivierung von Google Analytics-JavaScripts (ga.js, analtics.js, dc.js) verhindern, dass Google Analytics Ihre Daten auf der Internetseite erfasst und verarbeitet. Das Add-on finden Sie hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
(h) Sofern durch die Google-Tools personenbezogene Daten verarbeitet werden sollten, ist Rechtsgrundlage hierfür wegen Ihrer Zustimmung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; im Übrigen gilt Ziff. 3.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen der Google-Dienste und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und unter https://policies.google.com/?hl=de.